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我市公共就业服务实现市区一站式集中办理

发布时间:2018年10月09日 点击数: 收藏 打印文章

今年以来,我市不断推出就业服务新举措,把提升公共就业服务水平作为 “一号工程”“头等大事”的重点内容来抓,公共就业服务平台在场地、设施条件等方面实现了快速发展。为了实现“遂宁人社事、最多跑一次”,目前市就业局将市本级失业保险经办窗口从市政务中心搬迁至市人力资源市场,新成立市就业创业服务大厅,制定出台了服务大厅管理办法,至此市本级、船山区实行了市区所有就业创业服务经办业务的一站式办理。  

一是铺就服务“高速路”将以往的“分散办事”变成了“集中办事”,集中为就业创业者提供创业政策咨询、职业指导、就业援助、素质测评等;为失业者提供办理失业登记、失业金申领、代缴医疗保险;为企业提供政策咨询、招聘信息发布等一系列、一站式服务。  

二是架起便民“连心桥”。以创建“全国人社系统优质服务窗口”为抓手,努力实现服务流程标准化、服务措施便民化、服务手段网络化、服务目标满意化,最大限度缩短办事时限、简化办事流程、清理证明事项,力争服务满意率达100%、全年实现零投诉。  

三是织密制度“防护网”。以学习《四川省人力资源和社会保障系统窗口服务规范(试行)》等3个文件精神为契机,制定《遂宁市就业创业服务大厅管理实施办法》,明确工作人员具体职责,规范工作服务行为要求,强化窗口工作监督考核,不断提升人民群众的获得感、幸福感。  

(市就业局)  

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